Raih Predikat Sangat Baik, Kelurahan Sungaijawi Dalam Umumkan Hasil Survei IKM Triwulan I Tahun 2026
Kelurahan Sungaijawi Dalam, Kecamatan Pontianak Barat – Pemerintah Kelurahan Sungaijawi Dalam secara resmi merilis hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk periode Triwulan I tahun 2026 (Januari–Maret). Berdasarkan data yang dihimpun dari 70 responden, Kelurahan Sungaijawi Dalam berhasil mencatatkan nilai IKM sebesar 93,500 dengan predikat A atau "Sangat Baik".
Lurah Sungaijawi Dalam menyampaikan bahwa survei ini merupakan instrumen penting bagi pemerintah kelurahan untuk mengukur efektivitas dan kualitas pelayanan publik yang diberikan kepada warga. "Hasil ini menjadi tolok ukur bagi kami untuk terus menjaga standar pelayanan. Kami berterima kasih kepada seluruh warga yang telah meluangkan waktu memberikan penilaian serta masukan yang sangat konstruktif bagi perbaikan kinerja kami ke depan," ujarnya.
Dalam laporan tersebut, terdapat sembilan unsur pelayanan yang dinilai, mulai dari persyaratan, sistem prosedur, waktu penyelesaian, hingga penanganan pengaduan. Capaian tertinggi tercatat pada unsur Biaya/Tarif dengan nilai 4,000, yang menunjukkan komitmen kelurahan dalam memberikan pelayanan yang transparan dan bebas dari pungutan liar.
Berikut adalah rincian lengkap capaian nilai unsur pelayanan Kelurahan Sungaijawi Dalam:
-
Persyaratan: 3,771
-
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur: 3,728
-
Waktu Penyelesaian: 3,742
-
Biaya/Tarif: 4,000
-
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan: 3,728
-
Kompetensi Pelaksana: 3,700
-
Perilaku Pelaksana: 3,714
-
Sarana dan Prasarana: 3,700
-
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan: 3,685
Pemerintah Kelurahan Sungaijawi Dalam berkomitmen untuk terus meningkatkan nilai pada aspek-aspek yang masih memerlukan pengembangan. Masyarakat diimbau untuk tetap aktif memberikan kritik dan saran melalui kanal-kanal resmi yang telah disediakan.
